■ユースケース
- 優秀な人材のノウハウをAvaTouchでまとめてもらいチーム全体の生産性を高める
■元々の課題
【ノウハウを共有する側(情報発信者)】
- 他のメンバーの仕事の仕方について言いたいことがある場面が多々ある
- しかし自分が忙しいため教育用のコンテンツを作る時間はない
- 忙しいため何か思ってもあえて言及しない場面も
- 違う人に同内容を複数回アドバイスすることがある
【ノウハウを共有してもらう側(情報受信者)】
- 基本的なツールの使い方説明の社内資料があるがノウハウがまとまっていない
- 資料がずっと更新されていなくて内容が古すぎる場合もある
- PDF形式だと解像度が低く分かりづらい
- アドバイスをもらっても背景情報や理由が良く分からない事がある
- 異なる人から異なるアドバイスを受けて困惑する場面がある
- 直接教えてもらっても1度の説明で理解しきれない時がある
- 教える人が忙しく慌ててメモをとる必要がある場面も
- 心理的安全性の低い職場だと聞き返すのをためらってしまう
■AvaTouchを使った解決策