■ユースケース

• 手軽に解像度高くAvaTouchを通して他部署への引き継ぎを行う方法

■元々の課題

【引き継ぎをする側(情報発信者)】

• テキストベースで報告する場合
  • 細かく報告をまとめるのには時間がかかる
• 会議で報告する場合
  • 定例でない場合日程調整が必要
  • 時間的拘束される

【引き継ぎをされる側(情報受信者)】

• テキストベースで報告する場合
  • 解像度が低く内容理解が大変
• 会議で報告する場合
  • 会議のたびに仕事が中断される
  • 口頭説明された補足事項などを覚えきれない

■AvaTouchを使った解決策

• トミーくんが的確な質問を行い引き継ぎ内容を的確に把握

* 営業からCSへの引き継ぎ項目
	* 会社名
	* 担当者様名
	* 相手の解決したい課題
	* 具体的な導入ユースケース
	* 懸念点など
	* その他補足事項

• 会議は映像形式なのでテキスト報告よりも遥かに短い時間で報告可能
  • 口頭説明はタイピングの4倍の速度と言われています
• 手が空いたタイミングで会議を実施すればいいので日程調整も不要で時間的拘束もなし
  • 会議のために仕事が中断されることもありません
• テキストと比較して会議は映像形式なので解像度が高く内容が伝わりやすい