■ユースケース
- 社内ツールの基礎的な使い方をAvaTouchを用いて教える
■元々の課題
【教育を受ける側の課題(情報受信者)】
- Web会議や対面形式で教えてもらう場合
- 焦ってメモを取らないと行けない場面も
- 後日内容が分からなくなってしまう事がある
- 心理的安全性が低い職場環境の場合
- 無知や無能だと思われるのが不安で質問がしづらい場合がある
- その結果チーム全体のパフォーマンスも下がってしまう
- テキスト＋画像形式で教えてもらう場合
- Youtubeなど通常の動画形式で教えてもらう場合
- 見返した際にピンポイントで自分の確認したい箇所を参照しづらい
【教育をする側の課題(情報発信者)】
- Web会議や対面形式で教える場合
- 新メンバー加入のたびに工数が取られる
- 人によって教え方が異なる場合がある
- 伝言ゲームのように内容が変わっていってしまう可能性あり
- 注意事項の伝達忘れもありえる
- テキスト＋画像形式で教える場合
- Youtubeなど通常の動画形式で教えてもらう場合
- アップロードに時間がかかる
- 動画の管理をしないといけない
■AvaTouchを使った解決策