■ユースケース
- ツールの使い方など教えた内容がしっかりと理解出来てるかのテストをAvaTouchで実施
■元々の課題
【教えられる側の課題(情報発信者)】
- 内容を自分が本当に理解できてるか不安を感じる
- 知識のインプットだけを行ってアウトプット出来ていない場合もあるため
- 教えてもらってる方へ自分から理解度を確認するのは心理的ハードルを感じる方もいる
- 心理的安全性が低い職場環境だと、無知や無能だと思われるのが不安で質問や発言ができなかったりして、チーム全体のパフォーマンスも下がってしまうという問題がある
- 内容は理解できていても自分の説明が相手に伝わりやすい説明になっているか不安を感じる
【教える側の課題(情報受信者)】
- 教えた内容を相手が本当に理解しているか不安がある
- 個別に1人1人個別に質問して理解度を確認するのは工数を取る
- 個別に確認する場合時間的が制約される
- 紙を使ったテスト形式では内容の理解が出来てるか確認が難しい場合も多い
- 教えた内容が1対1のやり取りで完結しがち
■AvaTouchを使った解決策