■ユースケース

• 週に1度など期間を区切ってその間のフィードバックをメンバーにAvaTouch会議を実施して共有し組織のレベルアップと活性化を図る

■元々の課題

【フィードバックを行う側(情報発信者)】

• テキスト＋画像形式のフィードバックの場合
  • フィードバックの準備が大変
  • 温度感が伝わりづらい
• Web会議や実際に対面式でフィードバックを送る場合
  • 社外との打ち合わせもあり定例で大人数と会議実施は大変
    • 個別に日程を調整するのも手間
  • 「言った」「言わない」など認識の違いが後で起きやすい
  • 対面式の場合成果物のフィードバックを行いづらい
    • 場合によっては印刷をする必要あり

【フィードバックを受ける側(情報受信者)】

• テキスト＋画像形式のフィードバックの場合
  • 否定の言葉を強く受け止めすぎてしまう場合がある
  • 解像度が低く内容が分かりづらい場合がある
• Web会議や実際に対面式でフィードバックを送る場合
  • フィードバックをもらうために業務が一旦中断されてしまう
  • 後で内容が分からなくなる場合がある
    • 「言った」「言わない」など認識のズレが発生する可能性あり
  • 場合によっては慌ててメモをとる必要性あり

■AvaTouchを使った解決策

• フィードバックの内容を収録したAvaTouch会議で実施し送付

  * 定期的にメンバーへフィードバックを送る(サンプル)
    * 良かった点
    * 改善すべき点
    * 今後の目標
    * その他連絡事項
  

  • 話して収録できるためテキスト＋画像形式と比較して準備が楽
    • 話すのはタイピングの約4倍の速さと言われています
  • 成果物のフィードバックも画面を交えながら簡単に共有可能
  • 解像度が高く内容がしっかりと伝わりやすい
    • テキストと異なり温度感も伝わりやすい
  • フィードバックする側もされる側も時間的拘束されない
    • 日程調整など一切不要
    • 空いた時間に対応可能で業務も中断されない
  • 会議は映像形式なので何度も見直せる
    • 後で内容確認可能なので内容が分からなくならない
      • 「言った」「言わない」など認識のズレが発生しづらい
    • 慌ててメモをとる必要性なし