■ユースケース

• 自社で使う様々な管理サイトやツールの使い方の癖をAvaTouch会議を用いて事前に共有した例

■元々の課題

【教育を受ける側の課題(情報受信者)】

• 口頭形式で管理サイトやツールの使い方の癖を共有している場合
  • 後日内容が分からなくなってしまう事がある
• テキスト＋画像形式で管理サイトやツールの使い方の癖を共有している場合
  • 解像度が低くよく分からない事がある

【教育をする側の課題(情報発信者)】

• 口頭形式で管理サイトやツールの使い方の癖を共有している場合
  • 新メンバー加入のたびに工数が取られる
  • 人によって教え方が異なる場合がある
    • 伝言ゲームのように内容が変わっていってしまう可能性あり
• テキスト＋画像形式で管理サイトやツールの使い方の癖を共有している場合
  • 準備に時間がかかる

【心理的安全性と生産性の向上における課題】

• 心理的安全性が低い職場環境の場合無知や無能だと思われるのが不安で質問や発言ができなかったりして、チーム全体のパフォーマンスも下がってしまうという問題がある。 一方で、心理的安全性を高めることばかりを優先しすぎると、チーム内で質問や意見などのやり取りが必要以上に増えてしまい、そのたびに本来の業務を中断することになるので、結果的にチーム全体の生産性も下がってしまうという問題がある。

■AvaTouchを使った解決策